Arabacher
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    Confidentialité

    Politique de confidentialité

    Ce qu'on collecte, pourquoi, et ce que tu peux en faire. Sans jargon inutile.

    Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

    1. Qui est responsable de tes données ?

    Le service Arabacher (site www.arabacher.com et applications iOS/Android) est édité par Fodil Aissa, entrepreneur individuel (DISCOUNT SOFTWARE), 3C Boulevard de la Coopération, 13013 Marseille, France. Les applications mobiles sont distribuées par KWS OFFICIAL LLC (États-Unis). Pour toute question sur tes données : fodil@arabacher.com.

    2. Quelles données on collecte

    Compte : adresse email, nom ou prénom affiché, identifiant technique, mode de connexion (email ou Google).

    Apprentissage : mots étudiés, révisions, scores, séries, badges, listes personnalisées, plan d'étude.

    Préférences : thème, taille du texte, mode enfant, rappels, langue.

    Contact (facultatif) : numéro WhatsApp, prénom et genre si tu choisis d'être accompagné par l'équipe.

    Paiement : plan choisi, statut de l'abonnement, identifiants de transaction. Jamais de numéro de carte : Stripe, Apple ou Google les traitent pour nous.

    Usage : événements d'utilisation (pages vues, sessions démarrées, limite atteinte), type d'appareil, provenance (utm), identifiant anonyme de visite.

    Notifications : jeton de notification si tu actives les rappels.

    Les données d'usage servent à comprendre ce qui aide (ou bloque) les apprenants. Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des régies publicitaires, et nous n'utilisons aucun traqueur publicitaire tiers dans l'app.

    3. Pourquoi (bases légales)

    • Exécution du contrat : créer ton compte, sauvegarder ta progression, gérer ton abonnement.
    • Intérêt légitime : mesurer l'usage, sécuriser le service, prévenir la fraude, améliorer les leçons.
    • Consentement : notifications push, rappels par email, accompagnement WhatsApp. Retirable à tout moment dans les réglages.
    • Obligation légale : conservation des justificatifs de facturation.

    4. Avec qui on les partage

    Uniquement des prestataires techniques, pour faire tourner le service :

    • Google Firebase (authentification, base de données, fichiers audio, notifications) : hébergement en Europe et aux États-Unis.
    • Stripe : paiements sur le site web.
    • Apple App Store / Google Play : achats intégrés dans l'app mobile.
    • Brevo : envoi des emails (bienvenue, rappels, campagnes). Désabonnement en un clic dans chaque email.
    • WhatsApp (Meta) : uniquement si tu nous donnes ton numéro pour être contacté.

    Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

    5. Combien de temps

    • Compte et progression : tant que ton compte existe, puis suppression dans les 30 jours après sa suppression.
    • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable), chez Stripe / Apple / Google.
    • Événements d'usage : 24 mois maximum, puis agrégés ou supprimés.
    • Emails : jusqu'à ton désabonnement ou la suppression de ton compte.

    6. Tes droits

    Tu peux accéder à tes données, les corriger, les faire supprimer, en limiter le traitement, t'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou en demander la portabilité. Écris-nous à fodil@arabacher.com : réponse sous 30 jours. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

    Supprimer ton compte se fait directement dans l'app : Réglages → « Supprimer mon compte ». Détails sur la page suppression de compte.

    7. Cookies et stockage local

    Arabacher n'utilise pas de cookies publicitaires. Le navigateur et l'app stockent localement ce qui est nécessaire au fonctionnement : session de connexion, préférences, cache des leçons pour l'usage hors ligne, et un identifiant anonyme de visite pour les statistiques d'usage. Stripe dépose ses propres cookies sur la page de paiement.

    8. Enfants

    Le « mode enfant » est prévu pour un usage encadré par un parent ou un tuteur, sous son compte. Nous ne créons pas de compte pour les moins de 15 ans sans l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale.

    9. Sécurité

    Connexions chiffrées (HTTPS), accès aux données restreint par des règles de sécurité Firebase, mots de passe jamais stockés en clair (gérés par Firebase Authentication). Aucun système n'est infaillible : en cas d'incident touchant tes données, tu seras informé conformément au RGPD.

    10. Modifications

    Cette politique peut évoluer avec le service. La date en haut de page indique la dernière version ; un changement important te sera signalé dans l'app ou par email.