Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Arabacher est un service d'apprentissage de l'arabe (vocabulaire, conjugaison, racines) accessible sur www.arabacher.com et via les applications iOS et Android. Il est édité par Fodil Aissa (DISCOUNT SOFTWARE) ; les applications mobiles sont distribuées par KWS OFFICIAL LLC (voir mentions légales). En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes ces conditions.

2. Compte

• Tu dois avoir au moins 15 ans, ou l'accord d'un parent ou tuteur qui utilise le service avec toi (mode enfant).
• Un compte par personne. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ce qui se passe sur ton compte.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages de l'app (voir suppression de compte).

3. Accès au service

La création d'un compte est gratuite, mais l'accès au contenu d'apprentissage (mots, révisions, conjugaison, racines, espace enfant) requiert un abonnement actif ou un essai en cours. Une démonstration sans compte ni paiement reste disponible sur la page Découvrir. Le détail des formules est présenté sur la page Premium et peut évoluer.

Sans abonnement, ton compte et ta progression sont conservés : tu les retrouves tels quels si tu t'abonnes plus tard.

4. Abonnements et achats

Les prix sont indiqués en euros TTC pour le site web. Dans les applications mobiles, le prix affiché est celui de la boutique (App Store ou Google Play) dans ta devise et peut différer légèrement.

• Essai gratuit : souscrits sur le site, les abonnements incluent 7 jours d'essai. Une carte bancaire est demandée à la souscription, le premier prélèvement a lieu à la fin de l'essai, sauf annulation avant, et un seul essai est accordé par personne. Souscrits depuis les applications iOS ou Android, seules les offres d'essai annoncées par l'App Store ou Google Play s'appliquent.
• Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, au tarif en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Où tu as souscrit détermine où tu résilies :
  • Site web (Stripe) : Réglages → « Gérer mon abonnement » ouvre le portail de facturation.
  • iPhone / iPad : Réglages iOS → ton nom → Abonnements.
  • Android : application Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
• Garantie satisfait ou remboursé : 14 jours sur tout premier paiement effectué sur le site web, sur simple demande à fodil@arabacher.com. Pour les achats effectués via l'App Store ou Google Play, les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres règles.
• Achats intégrés (iOS et Android) : le paiement est encaissé par Apple ou Google, qui appliquent leurs conditions. Sur iOS, le contrat de licence standard d'Apple (EULA) s'applique en complément des présentes conditions.

5. Contrat de licence utilisateur final (EULA)

Arabacher te concède une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les applications et le contenu (listes, audio, illustrations) à des fins d'apprentissage personnel, sur les appareils que tu contrôles.

Tu t'engages à ne pas :

• copier, extraire, revendre ou redistribuer le contenu ou les enregistrements audio ;
• décompiler, contourner le contrôle d'accès ou les protections du service ;
• utiliser le service de façon automatisée ou pour nuire à d'autres utilisateurs.

La licence prend fin si tu supprimes ton compte ou si tu enfreins ces conditions. Le contenu reste la propriété de l'éditeur et de ses ayants droit.

6. Contenu que tu publies

Les avis que tu laisses sur Arabacher peuvent être affichés publiquement (prénom et texte) après modération. Tu garantis qu'ils sont sincères et ne contiennent rien d'illicite. Tu peux demander leur retrait à tout moment.

7. Disponibilité et évolution du service

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible en permanence, sans le garantir (maintenance, panne d'un prestataire, mise à jour). Le contenu et les fonctionnalités évoluent régulièrement ; une fonctionnalité peut être modifiée ou retirée. En cas d'arrêt définitif du service, les abonnements en cours seront remboursés au prorata.

8. Responsabilité

Arabacher est un outil d'apprentissage : il ne remplace pas un enseignement certifié et ne garantit aucun résultat. Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé au cours des 12 derniers mois.

9. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de page indique la version en vigueur ; en cas de changement important, tu en seras informé dans l'app ou par email. Continuer à utiliser le service vaut acceptation.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, on cherche d'abord une solution amiable (fodil@arabacher.com). Tu peux aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut, les tribunaux français sont compétents.